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La dernière mise à jour de Google transforme la façon dont les familles trouvent les communautés de personnes âgées en ligne, et elle redéfinit ce que marketing authentique signifie vraiment.
Le familier « Annonce » l'étiquette est remplacée par « Sponsorisé », et pour la première fois, les utilisateurs auront le pouvoir de masquer les publicités qu'ils jugent non pertinentes.
Cette mise à jour s'inscrit dans le cadre des efforts continus de Google visant à créer un une expérience numérique plus transparente et centrée sur l'utilisateur - une récompense qui récompense la confiance, la serviabilité et la pertinence.
Pour les spécialistes du marketing des résidences pour personnes âgées, cela signifie une chose : les communautés qui font preuve d'empathie seront gagnantes.
Pourquoi cela est important pour le marketing des résidences pour personnes âgées
1. La pertinence est la nouvelle visibilité
Si vos publicités ne répondent pas à de véritables préoccupations familiales, telles que la sécurité, l'appartenance, l'indépendance et la qualité des soins, elles risquent d'être masquées. Des communautés qui mettent en valeur leurs une véritable expérience pour les résidents bénéficiera d'une visibilité et d'une confiance accrues.
2. Des dépenses plus intelligentes entraînent un meilleur retour sur investissement
À mesure que les audiences filtrent les publicités non pertinentes, chaque clic gagne en valeur. Cibler les familles qui recherchent activement des options de vie autonome, d'aide à la vie autonome ou de soins de la mémoire permettra d'obtenir des pistes de meilleure qualité et une croissance du taux d'occupation plus rentable.
3. C'est une question de qualité, pas de quantité
Attendez-vous à des clics moins nombreux et plus qualifiés. Les familles qui restent engagées sont déjà en phase de prise de décision : elles recherchent des visites, comparent les options ou explorent les commodités. C'est l'occasion pour vous de leur montrer à quel point votre communauté se distingue.
Comment les communautés peuvent s'adapter dès maintenant
Affinez votre histoire
Concentrez votre message sur ce qui rend votre communauté unique. Au lieu d'utiliser un langage de vente, mettez l'accent sur vos valeurs : soins personnalisés, liens sociaux, bien-être et participation de la famille.
Ciblez avec précision
Allez au-delà des mots clés généraux tels que « maison de retraite ». Utilisez des termes de recherche basés sur l'intention tels que « vie assistée acceptant les animaux de compagnie à Oakville » ou « soins de la mémoire avec soins infirmiers 24 heures sur 24 ». Cette spécificité améliore les performances et réduit les dépenses publicitaires inutiles.
Utilisez des visuels authentiques
De vraies photos et de courtes vidéos mettant en vedette les résidents, le personnel et la vie communautaire créent un lien émotionnel et une crédibilité. Les familles veulent voir à quoi ressemble la vie quotidienne, pas des images de stock.
Diriger avec valeur
Les publicités qui éduquent permettent de mieux convertir. Proposez du contenu utile tel que :
- « Questions à poser lors de votre première tournée »
- « Un guide pour comprendre les niveaux de soins »
- Visites virtuelles ou vidéos de témoignages de familles
Lorsque les familles se sentent informées, elles se sentent autonomes, et cette confiance se traduit par des demandes plus qualifiées.
Vue d'ensemble : de la publicité au plaidoyer
Chez Digital Seniority, nous pensons que cette mise à jour ne concerne pas uniquement la conformité ou la visibilité. Il s'agit de améliorer le niveau du marketing numérique dans les résidences pour personnes âgées.
Alors que Google permet aux utilisateurs de filtrer les contenus non pertinents, les communautés qui mènent avec compassion, données et narration se démarqueront. Le passage de « publicités » à « sponsorisées » est en fait un changement de de la publicité pour le plaidoyer - et c'est dans cette direction que se dirige le futur.
Le meilleur marketing ne ressemble pas à du marketing, mais à être compris.
Les prochaines étapes pour les spécialistes du marketing des résidences pour personnes âgées
Si votre stratégie Google Ads ou de contenu actuelle ne reflète pas ces changements, vos campagnes risquent de perdre de la visibilité sans que vous vous en rendiez compte.
Notre équipe est spécialisée dans :
- Optimisation des publicités Google et du PPC
- SEO et stratégie de contenu adaptés à l'IA
- Conception Web axée sur la conversion
- Analyses marketing sur l'ensemble du tunnel
Nous aidons les exploitants de résidences pour personnes âgées à augmenter le taux d'occupation, à réduire la dépendance vis-à-vis des agrégateurs et à renforcer la confiance dans la marque grâce à un marketing plus intelligent et centré sur les résidents.
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En savoir plus :
- Aide Google Ads : à propos du label « Sponsorisé »
- Réfléchissez avec Google : les nouvelles règles de pertinence
- Blog numérique sur l'ancienneté
À propos de Digital Seniority
Digital Seniority® est une agence détenue par des femmes et certifiée CGLCC spécialisée dans le marketing numérique, la conception de sites Web et les stratégies basées sur l'IA pour le secteur des résidences et des soins pour personnes âgées. Nous aidons les communautés à augmenter leur taux d'occupation, à ne plus dépendre des agrégateurs et à développer une croissance évolutive et mesurable.
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