Comment repenser votre site Web pour personnes âgées sans perdre en référencement

Vous envisagez de remanier votre site web sur les résidences pour seniors? Tu n'es pas seul.

Et cela implique souvent de changer de fournisseur de site Web...

De nombreux exploitants de résidences pour personnes âgées finissent par atteindre un point où ce qui fonctionnait autrefois bien commence à les freiner. Les mises à jour sont de plus en plus difficiles, les performances du site diminuent et les objectifs marketing commencent à sembler un peu hors de portée.

Cette prise de conscience n'est pas un revers... c'est un signe de croissance. Cela signifie que vous êtes prêt pour une présence numérique qui vous fait avancer, et non une présence qui limite ce qui est possible.

Faire le changement peut sembler accablant au début, mais cela ouvre également la porte à :

• Un référencement et une visibilité organique renforcés

• Une expérience utilisateur plus fluide et plus rapide pour les familles

• Meilleur alignement avec les CRM tels qu'Aline, Yardi ou WelcomeHome

• Un marketing qui génère réellement des emménagements, et pas seulement du trafic sur le site Web

Bien entendu, il est également important de protéger ce que vous avez déjà construit. Votre trafic, votre classement et votre dynamique sont durement gagnés et ne peuvent être laissés au hasard.

Il doit être manipulé avec soin. Vous souhaitez préserver le succès que vous avez acquis tout en jetant les bases d'une croissance encore plus forte à venir.

Voyons pourquoi changer de fournisseur peut sembler risqué, et pourquoi ce n'est pas obligatoire.

Pourquoi changer de fournisseur semble plus risqué qu'il ne le devrait

Il est naturel d'hésiter. Nous avons vu des opérateurs hésiter également, et honnêtement, pour une bonne raison :

• « Et si nous perdions notre classement et notre trafic sur Google ? »

• « Et si notre volume de prospects diminuait ? »

• « Et si nos connexions CRM étaient interrompues ? »

• « Et si tout cela tournait au cauchemar ? »

Et ce sont valide préoccupations. Peut-être que cela n'arrivera pas. Peut-être que tout migrera parfaitement et que personne ne remarquera rien... mais peut-être pas.

Le vrai truc, c'est de ne pas prétendre qu'il n'y a aucun risque. Il s'agit de savoir comment repérer les mines antipersonnel avant de marcher dessus.

Nous avons vu des migrations précipitées réduire le trafic organique du jour au lendemain. Mais nous avons également assisté à des migrations stratégiques augmentez-le de 30 % au cours des trois premiers mois.

L'essentiel est de savoir ce qu'il faut protéger, ce qu'il faut mettre à niveau et comment créer un nouveau site qui fonctionne pour Vous n'êtes pas seulement jolie.

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8 éléments essentiels pour une transition réussie vers un fournisseur de sites Web

1 ️ D'abord, vérifiez tout d'abord (Oui, tout)

Avant même de penser à lancer un nouveau site, vous devez savoir ce qui fonctionne déjà.

Cela signifie tirer :

• Pages les plus performantes en termes de trafic et de conversions

• Les mots clés pour lesquels vous êtes classé (même ceux que vous avez oubliés)

• Sources de référence et de trafic

• Tous les backlinks pointant vers votre site

• Vitesse du site et réactivité mobile

• Les parcours des utilisateurs principaux (tels que les flux « Planifier une visite »)

📌 Conseil de pro : Ne vous contentez pas d'auditer votre propre site... comparez-le à vos concurrents pour voir où se trouvent des opportunités inexploitées.

2 ️ Enregistrez ce qui fonctionne (n'y pensez pas trop)

Si vous avez des pages qui s'affichent des pistes stables ou classements, protège-les. Il en va de même pour les métadonnées, les structures d'URL et même certains CTA qui fonctionnent mieux que vous ne le pensiez.

Peut-être les polir un peu. Peut-être pas. Parfois assez bon est assez bon quand il donne déjà des résultats.

Cela inclut :

• Copie sur page

• Structures de liens internes

• Méta-données

• Balisage de schéma

Si vous voulez améliorer le contenu, faites-le soigneusement, et les résultats des tests après le lancement.

3 ️ Cartographiez les URL comme si votre référencement en dépendait (parce que c'est le cas)

Celui-ci est énorme ! Si vous modifiez des URL (ce qui est probablement le cas), vous avez besoin d'un plan de redirection 301 complet.

Chaque page importante a besoin d'une page d'accueil. Si vous laissez des pages bloquées, les moteurs de recherche et les utilisateurs vont se retrouver dans des impasses. Et vous le sentirez rapidement dans votre classement.

Si les URL changent (même légèrement), vous besoin à :

• Associez chaque ancienne URL à sa nouvelle homologue

• Mettre en œuvre des redirections 301 permanentes

• Testez-les avant le lancement

📌 Aucune redirection = classement perdu, parcours utilisateur interrompu et moteurs de recherche en colère (et visiteurs du site frustrés).

4 ️ Repensez la structure du site (même si vous aimez l'ancien)

Peut-être que votre site actuel est correct. C'est peut-être un peu encombrant mais confortable.

Quoi qu'il en soit, c'est le moment de demander :

• La navigation pourrait-elle être plus simple ?

• Les communautés sont-elles faciles à trouver (et à différencier) ?

• Les CTA (par exemple « Réservez une visite ») sont-ils suffisamment visibles (ou trop nombreux et source de confusion) ?

• L'expérience mobile est-elle aussi bonne qu'elle devrait l'être ?

• Le contenu est-il suffisant pour soutenir le parcours client (à la fois pour les personnes âgées et leurs enfants adultes) ?

Les améliorations apportées dans ce domaine feront une énorme différence plus tard, en particulier lorsque les familles effectuent des recherches sur cinq communautés à la fois sur leur téléphone.

5 ️ Vérifiez deux fois votre intégration CRM (puis vérifiez-la trois fois)

Que vous utilisiez Aline, Yardi, Welcome Home ou un autre CRM, assurez-vous chaque formulaire et chaque point de suivi sont correctement cartographiés.

Parce que si les prospects n'atterrissent pas au bon endroit, vous ne perdrez pas simplement des données, vous perdrez de réelles opportunités. Et si vous pensez que le configurer correctement prend du temps, le réparer après un mois manqué de prospects prend beaucoup plus de temps.

Cela inclut :

• Correspondance des champs de formulaire

• Paramètres de suivi cachés (UTM)

• Configuration des pixels (ensemble de données) et des événements de conversion

• Intégration avec des plateformes telles que FURTHER, ActiveDEMAND, HubSpot ou Opiniion

📌 Posez-vous la question suivante : puis-je suivre cette piste du clic à la visite et à l'emménagement ? Si ce n'est pas le cas, il manque quelque chose.

6 ️ 4 Créez un plan de test de lancement

Juste avant le lancement, testez tout !

Cela signifie que :

• Tester chaque envoi de formulaire (et chaque notification)

• Cliquez sur les redirections

• Chargement de pages sur un réseau Wi-Fi lent

• Vérification des numéros de suivi des appels et des événements de conversion

• Révision des métadonnées une dernière fois

• Surveillez les liens brisés

• S'assurer que tous les scripts nécessaires sont propres et qu'ils se déclenchent comme il se doit

C'est ennuyeux.
C'est fastidieux.
Nous détestons ça...
Mais c'est nécessaire à 100 % !

Nous utilisons un Liste de contrôle qualité en 60 points avant le lancement pour chaque client, et je vous recommande également d'avoir un processus aussi complet.

7 ️ Surveillez les performances après le lancement comme un fauve

Les 30 premiers jours après le lancement sont cruciaux. C'est à ce moment-là que les problèmes se produiront s'ils le souhaitent.

Vous souhaiterez surveiller :

• Tendances organiques du trafic

• Classement des mots clés

• Envoi des formulaires et tarifs des appels téléphoniques

• Taux de rebond et durée des sessions

• Toute baisse soudaine (ou pic étrange) des fils

• Erreurs d'exploration

📌 Détectez les petits problèmes tôt et ils le resteront. S'ils vous manquent, ils peuvent devenir des problèmes.

8 ️ Utilisez cette modification comme une rampe de lancement (pas seulement un mouvement latéral)

Changer de fournisseur ne se limite pas à éviter les problèmes : c'est une énorme opportunité de passer à quelque chose de mieux.

Un nouveau site est l'occasion de rafraîchir votre marque, de moderniser votre expérience utilisateur, de renforcer votre référencement et de faciliter la vie de vos équipes internes.

C'est également le moment idéal pour renforcer votre messagerie, rationaliser les intégrations CRM et pérenniser votre stratégie numérique afin de ne pas vous contenter de rattraper votre retard, mais aussi de prendre de l'avance.

Certaines des plus fortes croissances que nous avons vues ont débuté par une telle évolution.

• Actualisez l'histoire de votre marque
  Un nouveau site Web est l'excuse parfaite pour affiner votre message, affiner votre voix et mieux refléter qui est votre marque aujourd'hui - Ce n'était pas ce que tu étais il y a cinq ans.

• Améliorez votre Stratégie SEO
  La plupart des sites plus anciens sont bien classés malgré eux-mêmes. Une migration intelligente vous permet de vous reconstruire grâce à un meilleur référencement sur les pages, à une structure de site améliorée et à une optimisation locale pour une visibilité encore meilleure.

• Modernisez l'expérience utilisateur
  Les familles s'attendent à des temps de chargement plus rapides, à une conception axée sur les mobiles, à une navigation plus claire, tout comme les moteurs de recherche. Une nouvelle construction signifie que vous pouvez répondre à ces attentes sans effort.

• Rationalisez vos processus internes
  De meilleures intégrations avec votre CRM (Yardi/Aline/WelcomeHome), vos outils marketing et vos plateformes d'analyse signifient que vos équipes passent moins de temps à rechercher des données et plus de temps à déplacer les résidents.

• Améliorez la qualité du plomb, pas seulement la quantité
  Grâce à une stratégie de contenu plus intelligente et à un meilleur ciblage, vous pouvez attirer des familles réellement prêtes à s'engager, et pas seulement des navigateurs curieux.

• Augmentez vos taux de conversion sans dépenses publicitaires supplémentaires
  Parfois, quelques ajustements dans la conception et les CTA peuvent augmenter les conversions de deux chiffres sans augmenter du tout votre budget marketing.

• Assurez la pérennité de votre présence numérique
  Avec des changements qui arrivent rapidement IA, la recherche et le comportement des consommateurs, la création d'un site flexible et évolutif signifie désormais moins de maux de tête (et de coûts) plus tard.

• Redynamisez votre équipe interne
  Le lancement d'un site Web actualisé et plus performant peut grandement améliorer le moral des équipes, en offrant à vos équipes de vente, de marketing et de direction quelque chose de nouveau et d'excitant autour duquel se rassembler.

➡️ Réflexions finales

Changer de fournisseur de site Web peut sembler fastidieux.

Mais avec la bonne stratégie, la bonne équipe et un peu de patience là où c'est important, c'est l'occasion de construire quelque chose qui ne correspond pas à ce que vous aviez... il le surpasse !

C'est l'occasion de retrouver de la flexibilité. Pour renforcer votre marque. Pour faciliter les choses pour votre équipe et les rendre plus accueillantes pour les familles qui recherchent le bon endroit où se sentir chez elles.

Tu n'es pas obligée de le faire seule.

Que vous commenciez tout juste à explorer les options ou que vous planifiiez déjà vos prochaines étapes, nous sommes là en tant que une caisse de réflexion, un guide stratégique et un partenaire pratique qui sait exactement ce qui est en jeu.

Si vous souhaitez discuter de votre configuration actuelle, réfléchir aux prochaines étapes à suivre ou simplement obtenir un deuxième avis, nous sommes heureux de répondre à un appel. Nous serions ravis d'être votre guide.

Chaque fois que tu es prêt, nous sommes là.